保险公司拒不理赔去哪投诉?保险理赔程序怎么走?

2022-05-31 13:51:44 来源:财富头条网

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保险公司拒不理赔投诉渠道有:

1、拨打保险公司的客服热线,保险公司的投诉热线一般就是客服热线,如果拒理赔的话,可以拨打保险公司客服热线进行投诉,说清楚不赔的理由,要求坐席反馈,然后等待保险公司给出的解释。

2、向保险行业协会投诉,如果跟保险公司投诉后没有结果或者不满意,可以向保险行业协会投诉,这是保险业的自律机构,可以受理投诉问题。

3、可以向银保监会投诉,若是前两次投诉都无法解决问题,可以直接投诉到银保监会,拨打银保监会热线电话,跟工作人员反馈问题,等待银保监会处理即可。或者查询到当地银保监会地址,到线下去反应和投诉。

4、如果有明确的证据表明保险公司拒不理赔的理由不合理,可以将资料准备好直接找法院起诉。

保险理赔程序按照以下步骤走:

1、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,及时通知保险人;

2、保险人立案查勘;

3、审核证明和资料;

4、核定保险责任;

5、履行赔付义务。

责任编辑:ERM523

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