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近日来，随着全国各地疫情防控政策逐步调整，人们对健康科普和服务的需求激增。据百度健康在线健康咨询数据显示，与11月1日相比，12月12日新冠相关咨询量增长了1973%，呼吸内科咨询量增长了1031%，发热/发烧相关咨询量增长了796%，以上数据仍呈现快速上涨趋势。
为助力医疗资源的最大化利用，更好地守护国民健康，百度健康为确诊患者推出专属义诊通道，提供7*24小时在线响应，及时解答患者问题。“阳了”不用怕，9秒问医生。用户可以通过百度APP搜索“问医生”找到专区入口。此外，考虑到各类用户的差异化需求，百度健康还将上线电话义诊服务，联合三甲医院专家，为确诊患者提供专属1v1电话咨询。
同时，由北京市卫生健康委和北京市科委指导，北京医学会主办，百度健康提供技术支持的北京市新冠肺炎线上医生咨询平台也将再次启动。百度健康联动呼吸科、感染科、老年医学科等多学科专家，由专家在线回答群众提出的咨询问题，市民只需在百度搜索“北京新冠肺炎在线咨询”或“北京新冠咨询”即可进入平台，足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面的专业指导。
此外，从12月8日到12月14日，百度健康每晚上20：00~21：00还针对阳性患者开通医生连麦直播专场，用户可通过百度APP搜索“百度健康”，进入专区观看直播。
自系列直播开启以来，广东省人民医院胸外科主任医师乔贵宾、上海市肺科医院呼吸内科副主任医师胡洋、广州中医药大学第一附属医院中医外科副主任医师王继勇、首都医科大学附属北京朝阳医院呼吸科主任医师郭兮恒已就新冠感染议题，与患者开展有益对话，后续将有更多医生加入系列直播中。
据了解，针对广大居民的日常防护需求，11月下旬开始，百度健康就已整合平台健康科普和服务能力，针对儿童、老人、孕产妇等不同群体推出疫情防护指南。指南包含了居家防控、突发应急、疫苗接种等版块，邀请权威医学专家编审科普内容，用户可针对自身不同需求查询相关内容。同时，指南还推出公立权威专家义诊服务、极速购药等服务。根据疫情形势变化，百度健康近期还将继续推出系列服务，持续通过技术助力医疗资源的最大化利用，守护国民健康。
