转自:上观新闻
2023年春节将至,年货购置、餐饮消费、旅游出行等迎来消费高峰,各商家也陆续推出各式各样的促销活动。然而,消费旺季也会带来相对多的消费纠纷和投诉。
为此,虹口区消费者权益保护委员会提醒广大市民:春节期间要树立理性、健康、绿色的消费理念,谨防消费陷阱。
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01 健康防护要做好,防疫物资需适量
目前正值冬季,是呼吸道传染病如流感、水痘等的高发期。面对新冠疫情的优化调整,我们每个人更要意识到健康第一责任人是自己,个人防护仍然非常重要,外出要做好健康防护措施,戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集。
“阳康”人员不适合参加过于激烈的户外运动,多注意居家休养,避免受到风寒或二次感染。消费者在购买口罩、消毒酒精、药械等防疫物资时,不要轻信网络谣言。同时,自主用药需谨慎,做到科学防控、备而不囤。
02 置办年货要理性,食品安全需注意
春节促销季,商家促销手段繁多,面对商家热闹的促销诱惑,消费者一定要保持理性、按需购买,建议可提前和家人一起制定采购清单,避免被各种促销迷惑,造成冲动消费。
尤其要关注产品的生产日期、保质期、储存方式等标签内容,不购买来源不明的食品,特别是进口冷链食品。
预订年夜饭时,建议消费者尽量选择自己熟悉的饭店,尽量弄清每道菜的内容、规格和收费项目,如是否可自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等。外出就餐倡导使用公筷公勺,拒绝食用野味,坚持做一名健康节约、环境友好型消费者。
03 外出旅游要细心,个人信息需保密
今年春节将迎来旅游高峰期,在尽情游玩的同时仍要加强自身的安全防范意识。消费者应结合实际情况选择跟团游或自助游并提前确认旅行社资质许可。
签订旅游合同时要仔细阅读合同条款,明确约定的行程景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准等,如有异议应与旅行社协商确定后再签字。警惕一些明显低于成本价的旅游项目,避免乘坐没有营运资质的“黑车”。
在日常消费中要养成个人信息“非必要不提供”的良好习惯,不要随意“扫码”,注意保护好带有个人信息的单据和资料,防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。
04 保健食品要慎选,办卡充值需谨慎
随着春节临近,保健食品市场也将迎来销售旺季。上海市健康消费专业办提醒,保健食品是食品的特殊种类,不能代替药品且没有治疗、预防疾病的功能。日常仍要均衡饮食,切勿听信将保健食品比成包治百病的万能药。
同时,春节前后也是美容美发、健身餐饮、电商娱乐等服务行业开展预付式消费卡活动的高峰期,办理预付卡时,不要轻信商家口头承诺,要签订书面合同,明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。根据自身实际需求充值预付卡,每次充值金额不宜过多。
05 依法维权要及时,保留凭证需牢记
虹口区消保委提醒广大消费者:无论是线上消费还是线下消费,在消费过程中,要注意对消费凭证的收集和保存,妥善保管购物发票单据、交易订单信息、线上支付记录、宣传承诺截图等。
当合法权益受到侵害时,可与经营者先行协商,如协商不成或发现商家有涉嫌违法行为的,请及时拨打“12345”向有关部门或消费维权组织进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
祝大家度过一个
平安、祥和、快乐的癸卯兔年!
记者:顾俪
通讯员:吴佳妮
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编辑:顾俪