春节期间,本地旅游、跨省旅游率先复苏,上海接待旅客突破千万人次,实现收入超过166亿元。与此同时,自2月6日起,出境“跟团游”也将开启试点运营。在强势回暖的大背景下,旅游从业者如何抓住机会,乘风而起?
临港南汇嘴公园里的这个人工湖,是上海航海模型运动队的练习场,冬训期间,在湖边的这家南汇嘴大堤酒店,是运动队入住的首选。“这个水域是相当好,还有很多器材,从码头到住宿地的运输,这个距离也是比较合适的。”上海市航海模型运动队主教练宣东波说。
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一面靠海,一面靠湖,冬季还能观鸟,凭借优越的地理位置,南汇嘴大堤酒店,曾有过自己的高光时刻。可近几年来,附近可供选择的连锁高星级酒店、小而美的民宿越来越多,而开业13年的南汇嘴大堤酒店,却还是一成不变,不免就显得有些落伍了。
三年疫情期间,酒店苦苦支撑,不敢大手笔投入改造。今年春节以来,旅游业明显回暖,但大堤酒店的入住率却没有明显提升,危机感扑面而来。改造,必须安排!“13年了,必须要改造了,设施实在是太旧了。”南汇嘴大堤酒店运营经理乔华明感叹。
再过一周,酒店的硬件改造就将正式动工,发挥长处的配套旅游产品也已经在设计中。
文旅产业的复苏,不是简单地回到2019年,而是要结合新需求、新样态,实现“倍增计划”。1月20日,文旅部公告,自2月6日起,试点恢复出境团队游。新春伊始,上海定西路上,这家春秋旅行社的工作人员就早早忙碌起来。亚太部泰国线产品团队,这段时间一直在忙着设计最新的旅游产品,首条泰国普吉岛的线路,刚上线就已满员。
消费者热情高涨,而对于旅游产品设计团队来说,三年过去,海外游的费用、线路都有明显的变化,他们需要和当地重新沟通协调,尽可能满足消费者的出行需求。上海春秋旅行社定西路营业部经理李华称:“之前客人可能对价格比较敏感一点,而现在,可能更关注产品本身的品质。”
经历三年疫情,如今的消费者更向往轻松、自由的旅行体验,也因此,旅行社在产品订制化上做文章,努力挖掘目的地的小众景点和特色体验。“越来越精致化、订制化、小团化,给客人一些自由度,让他们自己去他们想去的地方。”上海春秋旅行社亚太部总经理邵玉华介绍。
兔年,旅游业如何顺势而为,乘风而起,从业者已经在摩拳擦掌,寻找答案。
春秋旅游副总经理周卫红表示:“对消费的整合,比如说文化、旅游、商业、赛事、展览,其实每个人都可能有一连串的消费,如果联动得很好,距离越远,消费的金额会呈几何数的上升。”
临港大堤酒店前绵延十几公里的海洋生态修复工程已经启动,预计今年9月完工,焕新归来的酒店,有望迎接一波赶海大客流。
而在春秋旅行社,更多境外游线路将陆续上架。
2023年,世界那么大,我想去看看,将不再是梦想。
(记者:潘窈窈 摄像:王毅 编辑:由由酱)