中国经营报 本报记者 秦枭 北京报道
近期，推出仅仅两个月的ChatGPT在AI领域引起了不小的“混乱”。国外，谷歌、Meta、微软等科技巨头均在该领域积极布局；国内，ChatGPT成为A股追捧的对象，汉王科技（002362.SZ）、万兴科技（300624.SZ）、佳都科技（600728.SH）等多家上市公司都宣布增加ChatGPT相关概念，截至2023年2月2日收盘，A股30余只人工智能概念股均出现上涨。其中，汉王科技已连收4个涨停板。
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曾经被“玩坏”Siri，打败围棋选手的AlphaGo都曾被看做AI领域划时代的应用，但其热度随着时间的推移，很快消失殆尽，近期大火的ChatGPT又能在AI领域泛起多大的涟漪？
多位业内人士在接受《中国经营报》记者采访中表示，ChatGPT不单单是一个产品，它是一种技术进步方向，人工智能在自然语言处理领域已经从智能音箱的娱乐对话，转向更高智能水平的解决实际问题，但这并不代表社会已进入强人工智能的爆发期。
为什么是ChatGPT？
ChatGPT由人工智能公司OpenAI训练与开发的一款聊天机器人，于2022年11月30日上线。ChatGPT一经面市，其用途便被广泛地开发，有人用其写作文，有人用其作诗、作画，甚至有人让其写代码。由于其富有趣味性，上线5天，ChatGPT的用户即突破100万。
近日，瑞银发布研究报告称， 截至2023年1月ChatGPT月活跃用户估计已达1亿，成为历史上用户增长最快的消费者应用。该报告援引分析公司Similar Web的数据称，1月，全球每天约有1300万独立访问者使用ChatGPT，是2022年12月的两倍多。
Co-Found创投 Co-Found智库秘书长张新原对记者分析道，ChatGPT之所以如此火爆，原因是自然语义和对话式搜索功能使得它可以更精准地获取相关信息，更人性化的对话语言和内容极大地提升了用户的互动体验，另外ChatGPT还可以通过更为复杂和精准的算法进行深度学习和训练人机之间的对话，高度模拟真实的人类对话，从而更贴近人性化，更容易被用户所接受。
独立国际策略研究员陈佳则认为：“ChatGPT从最初切入社交网络获取人际高频交流信息开始，其算法优化就随着全球算力暴涨以及移动互联社交网络爆发而得到极大强化，从最初被动式的简单搜索匹配逐渐成长为主动的深度学习并具备了相当的自主创造性。”
事实上，ChatGPT 受到广泛认可的最重要原因还是其技术的迭代创新，其引入了新技术 RLHF（Reinforcement Learning with Human Feedback），即基于人类反馈的强化学习。
实际上，除了ChatGPT之外，目前市面上的人工智能语言模型并不罕见，谷歌的BERT模型、阿里巴巴的PLUG模型、能够采用拟人化方式和用户自由对话的Character.AI等已面世许久。相关的产品也是层出不穷，谷歌的自然语言平台LaMDA早在2021年5月的开发者大会上便初次亮相，2022年谷歌又发布了LaMDA2。
除此之外，作为AI文本生成工具，国外一家人工智能公司推出并以公司名命名的Jasper可以基于一个简单的短语或提示，创建出数百个单词的文本。与 ChatGPT 一样，Jasper也使用自然语言处理来生成类似人类的响应。Jasper 甚至使用与 ChatGPT 相同的语言模型，还 可以检查语法和剽窃，并在 50 多种不同的模板中编写，其可自动生成Instagram标题，编写TikTok视频脚本、广告营销文本等内容。
即便如此，ChatGPT却率先火爆。究其原因，张新原认为，相比于其他AI聊天机器人，ChatGPT更侧重对话式搜索，在搜索精准度上较其他AI聊天机器人有更高的优势，同时还具有语义理解的功能，使得其更能够满足用户的真实需求和理解用户的真实意图后反馈出更符合实际情况的对话内容。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林向记者解释道：“ChatGPT依赖于人类反馈强化学习 （RLHF） 训练模型。简单说，ChatGPT是通过和AI训练员对话来提升自己的自然语言处理能力，尤其是提高回答的逻辑性，ChatGPT最大的特点就是会承认自己的局限性，通过人类对话细节给出人类可能想要的答案。未来ChatGPT的数据积累也会越来越大，能够应对的事情也越来越多。”
问题隐现
ChatGPT在火爆的同时，抄袭、版权等问题也将随之而来。
近期，美国的在线课程网站Study.com向1万名18岁以上的学生发起调查，询问他们使用ChatGPT的情况，结果竟然有89%的学生表示自己会使用ChatGPT完成作业，还有48%的学生用它完成测验，53%的学生用它写论文，22%的学生用它生成论文大纲。
这导致纽约市不得不以“担心对学生学习的负面影响”以及“对内容的安全性和准确性的担忧”为由颁布了ChatGPT禁令，无论是老师和学生，都不能通过公立学校的网络和设备使用ChatGPT。在法国顶尖学府之一的巴黎政治学院， ChatGPT也被禁用。
陈佳认为，从最新数据反馈来看，目前欧美高校传统教学项目中学生自主性论文的创作内核几乎已经被ChatGPT全面攻破，尤其是文科类项目。各种案例中ChatGPT按照学生要求撰写论文大多段落简洁、逻辑分明、例证丰富且结构严谨，最为关键的是这种论文可以突破传统学术查重系统。最终欧美不少名校要么宣布ChatGPT为作弊违规，要么取消了传统的小论文评测指标。这类事件不断在全球发酵，敲响了来自欧美教育界和技术伦理界的警钟。
“尽管科技类论文被ChatGPT侵蚀的案例目前不算多，但随着ChatGPT分析能力指数级的爆发，未来很难避免作者利用ChatGPT去伪造实验数据和篡改实验结果。单凭目前的审稿人肉眼以及老式学术证伪系统已经很难分辨论文本身是否抄袭。”陈佳补充道。
对此，张新原表示，ChatGPT大规模商用的风险主要来自数据泄露、隐私侵犯、知识产权和版权保护等方面，后续需要完善和制定相应的规章制度和法律法规，以确保用户数据和隐私安全，加强知识产权的保护。
不过，陈佳也说道：“ChatGPT自身距离全面商用尚有不少法律、伦理和科技障碍需要扫除，但ChatGPT代表的强人工智能技术已经开启了新的世代。”
在他看来，价值判断无法阻挡ChatGPT为代表的强人工智能爆发式增长，欧美学术教育界的困扰确实从另一个角度展现了当前ChatGPT代表的强人工智能已经发展到令人惊叹的地步，当然这也同时激发了另两大类ChatGPT的应用需求，一是利用ChatGPT的算法机制来反向判定一篇论文是否有过ChatGPT拟合生成的痕迹；二是利用ChatGPT来深化拓展人类思维能力。这两种衍生性ChatGPT需求恰恰体现了出来两种截然不同的对待强人工智能的主流态度——一种是视之为洪水猛兽并利用魔法来打败魔法，另一种是考虑生态平衡取长补短服务全人类福祉，孰优孰劣需要实践经验。
实际上，OpenAI也在积极“补救”。2023年2月1日，其宣布推出名为AI文本检测器（AI Text Classifier）的新工具，来辅助辨别文本到底是人类编写的，还是AI编写的。
巨头追捧
虽然ChatGPT问题正在随着其热度骤增，但难挡科技巨头与各路资本对其的追捧。
近日，微软宣布已与OpenAI扩大合作伙伴关系，微软将向后者进行一项为期多年、价值数十亿美元的投资，以加速其在人工智能领域的技术突破。谷歌也不甘人后。据报道，谷歌正在测试新的人工智能聊天产品，甚至有可能对未来的公开产品发布计划产生影响，其中包括新的聊天机器人以及与聊天机器人相融合的全新搜索引擎界面。
在国内，连续收获4个涨停板的汉王科技在投资者互动平台表示，机器人是人工智能的终极形态之一，作为人工智能领域的领先企业，现阶段在三个条线已有相关的技术储备及初步产品；涨超17%的初灵信息在投资者互动平台上表示，公司的智能对话平台是基于人工智能技术，以Chatbot聊天机器人方式面向用户提供多媒体智能应答服务，已拥有AI智能客服、智能外呼、文本机器人等成熟应用。此外，有消息称，百度将于2023年3月推出类似OpenAI旗下ChatGPT的人工智能聊天机器人服务。
陈佳认为，中资科技厂商近期在大量发力ChatGPT代表的强人工智能已是市场大势，百度等企业近期股价狂飙就是一个例证。从目前公开数据来看，中资厂商在狭义的强人工智能领域距离全球最顶级竞争对手还有不小差距，尤其是基础研发投入和全面创新能力需要迎头赶上。
不过，张新原认为，国内研发能力，尤其是百度的人工智能、深度学习等技术足以支撑替代ChatGPT的AI聊天机器人的中文环境的开发和商用，目前国内各大厂商，高校和研发机构其实已经积累了大量的研究成果，国内AI聊天机器人的技术也是在不断创新和突破的。
对此，洛克资本副总裁史松坡对记者表示，在中文环境中，ChatGPT尚未能升级反馈出类似英文环境中如此高效的效果。如果百度能得到国内监管部门的认可，推出ChatGPT应用，同时解决信息获取的合法性问题，就有可能开辟新的天地。
陈佳总结道：“中资科技企业在强人工智能的应用场景开发领域独具全球优势，依赖于国内庞大的社交网络和全球第一的活跃网民基础，百度、腾讯、阿里都在人工智能场景开发方面有所建树，部分中资机器人独角兽也开始新近崛起。总体看来，至于说中资科技企业要全面赶超全球强人工智能龙头还为时尚早。”
