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新华财经北京2月7日电（记者李唐宁）国家邮政局2月7日发布2023年1月中国快递发展指数报告显示，2023年，1月中国快递发展指数为265，与去年农历同期相比提升1.5%。其中发展规模指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为290.2、202.4和103.6，分别同比提升19.4%、0.9%和27.7%，服务质量指数为356.4。2023年快递市场实现良好开局，节日运行平稳有序。
2021年1月-2023年1月中国快递发展指数
1月，快递发展规模指数为290.2，同比提升19.4%。1月上旬，在节日消费的利好推动下，行业持续稳定运行，快递业务量（2022年12月31日至2023年1月2日）与去年元旦假期相比增长15.2%，4日、5日连续突破4亿件，市场迎来恢复性增长。春节前后是快递业务的淡季，自1月14日（腊月二十三）起，市场规模较日常水平有所回落。春节假期（1月21日至27日），快递包裹揽收量约4.1亿件，与去年春节假期相比增长5.1%，约为2019年同期的2倍。
1月，快递服务质量指数为356.4。从分指标来看，快递服务公众满意度预计为81.3分，同比提升1.4分。重点地区72小时准时率[重点地区72小时准时率是指省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市的快递企业在三天内（72小时）准时投递快件的件数与收寄快件总件数的比率]预计为72.1%，同比提升0.4个百分点。快递有效申诉率预计为百万分之0.7。1月，部分从业人员返乡过年，运能有所下降。但总体来看，行业积极采取多项举措，有效保障春节假期稳定运行。
1月，快递发展能力指数为202.4，同比提升0.9%。一是智能化基础设施建设加速。“亚洲一号”广州花都智能产业园、北京首都机场全自动快递分拣中心投产启用，淮安智慧电商物流产业园签约建设，廊坊智慧供应链枢纽开工建设，河北沧县智能物流园区达成战略合作，系列智能化基础设施加速布局，为干线网络提能增效提供有力支撑。二是跨境寄递能力稳步提升。快递企业加快跨境运能建设，推动海外服务多样、高效发展。开通“宁波-曼谷”“宁波-河内”两条国际航线，实现跨境“端到端”直达，东南亚市场服务时效与辐射范围有所提升。海运拼箱业务扩增至非洲科特迪瓦，洲际服务能力进一步增强。
1月，快递发展趋势指数为103.6，同比提升27.7%。近期，各地相继出台促消费、畅流通政策，消费需求快速回升，市场发展活力增强，资本市场预期向好，预计2月行业将实现较快增长。
编辑：刘润榕
