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2月13日，九龙园派出所接到群众报警，称自己的电话号码无缘无故成了“诈骗电话”，严重影响正常生活。民警了解情况后得知，田先生最近发现自己给他人打电话时，经常还未接通就被人挂掉，直到前两天有朋友发来微信，“你怎么回事哦，打你电话显示是诈骗电话，打都打不进来！”
田先生很疑惑，自己的电话号码怎么成诈骗电话了？随后他联系了运营商，并没有得到解决，只好拨打110报警求助。
经过与当事人的交流，民警初步判断，田先生是因为最近常有网贷、网购等操作，或是在交易中与对方沟通不愉快，手机号码被恶意标记成了诈骗电话。在民警的指导下，田先生通过手机消除了标记。
九龙园派出所
遇到“被错误标记”甚至是“恶意标记”的情况时，该如何正确处理呢？民警黄玉林介绍，目前，提供号码标记服务的平台众多，对于被误标的用户来说，多平台清除标记比较麻烦。目前较好的解决方法是根据中国信息通信研究院发布的号码标记查询清除操作指南进行操作：
1.通过“中国信通院CAICT”或“码号服务平台”选择“号码标记”服务，输入手机号码查询；
2.勾选错误标记（可多选），点击“申请标记清除”按钮，发起标记清除申请；
3.填写正确的用户开户信息，包括开户人姓名、证件类型、证件号等，点击“提交”按钮；
4.运营商审核用户填写的开户信息，对于通过审核的执行号码无标记判定清除处理。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲 实习生 唐国霞
