环球热点评!八旬老人想线下购票观影有多难?人大代表呼吁落实无障碍法规要求

2023-02-18 20:25:30 来源:澎湃新闻

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82岁的陆老伯遭遇了“极度崩溃”的观影之旅,辗转多家影城,居然都无法在线下购买电影票。

近日,据新民晚报报道,上海市民陆老伯使用的是一台“老年机”,没有上网功能,平时也不用手机付费。2023年春节档电影吸引了他,他起先去了浦东新区浦建路富荟广场的明星时代影城,发现现场买不到票。陆老伯的子女不在国内,影城现场也没有人帮他代买,最后他只得失望而归。


【资料图】

他告诉新民晚报,接着又辗转几家影城,结果如出一辙,有的影城连售票处都没有。

根据新民晚报记者的走访调查,陆老伯的境遇并不是偶然的,现在不少电影院都很难现场买票,一些能够线下购票的,其线下价格也大幅高于线上平台。而且,许多电影院的排映信息也不在线下展示,只能通过手机查询。总之,线下购票有种种不便。

“老年朋友无法线下购票以及多家影院缺乏无障碍设施,反映了无障碍环境建设现实性和急迫性。”2月18日,上海市人大代表姚海嵩在接受澎湃新闻记者采访时表示,无障碍环境建设亟待社会共同参与、共同治理。

2023年1月召开的上海两会上,上海市人大刚刚通过《上海市无障碍环境建设条例》,将于2023年3月1日起施行。姚海嵩说,根据立法精神,上海要加快无障碍环境建设,促进全体社会成员平等、充分、便捷地参与和融入社会生活,共享经济社会发展成果。

“无障碍环境不仅包括了无障碍设施建设,更包括了获取、使用和交流信息,获得社会服务等‘软件’。”姚海嵩说,无障碍环境建设便利的不仅是残障人士、老年人等特殊群体,而是所有社会成员。

目前,部分影院无法现场购票,缺乏线下服务,显然有悖于《上海市无障碍环境建设条例》相关规定。例如,条例第五十一条规定,上海鼓励文化、旅游等服务场所为有无障碍需求的社会成员,提供咨询引导等服务。

事实上,在电影院能够现场购买电影票,本就是理所当然的服务。此次上海的立法,内涵远不止于此。为方便视障等群体观看影视节目,《上海市无障碍环境建设条例》还规定,鼓励相关影视节目增加口述音轨、手语、字幕等。

姚海嵩说,针对老年人无法现场购票观影,影院缺乏无障碍设施的问题,建议有关部门加强宣传、教育和指导工作,推广无障碍友好环境理念和无障碍文化,进一步提升全社会无障碍的意识和文明。

同时,姚海嵩认为影院等相关文化旅游等服务场所更要对照条例,积极落实法规要求,加强工作人员的咨询引导服务,设置方便老年人购票设施、设备,帮助老年人跨越“数字障碍”。

责任编辑:ERM523

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