丰田车防撞梁几乎撞断安全气囊没弹出,4S店称不属质量问题

2023-02-28 12:52:23 来源:澎湃新闻

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据宁波网·甬上客户端2月28日报道:杨先生的车子现在还放在位于宁波鄞州区下应大道的轿辰一汽丰田4S店的维修车间里,已经一个月过去了,他还奔波在“讨说法”的路上。

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防撞梁几乎断掉,安全气囊没弹出


(资料图片仅供参考)

杨先生告诉记者,他这辆车子是21款丰田陆放四驱精英版,2022年8月11日提的车,跑了5000多公里。

今年1月26日6时许,他驾车时在一高速服务区撞到前面的车辆,车子的防撞梁几乎断掉,水箱前盖等多处变形受损。他的父亲坐在后面,脸部被撞出一条8厘米的口子,缝了8针。据交警部门出示的事故认定报告,杨先生在此次事故中应负全责。

令杨先生大感意外的是,发生了这么大的事故,这辆车的安全气囊却没有弹出。

店方认为没有质量问题

事故发生后,杨先生把车子拉到了4S店。

杨先生的妻子刘女士告诉记者,根椐店方的介绍与说明书,这个车子有7个安全气囊,可以对人进行全方位的保护,还有主动防撞系统,但是在发生事故时,都没有启动。

杨先生的妻子刘女士出示凭证

杨先生说,他们事后与4S店进行了沟通,店方告诉他,经过向厂家咨询,事故发生时,安全气囊与防撞辅助系统没有达到启动的条件。

记者来到轿辰一汽丰田4S店采访时,该店负责售后的吴先生表示,这个车看起来撞得挺惨的,但可能传感器没有碰到。

据他分析,发生事故时,撞击点比较低,没有碰到安全气囊的传感器,所以安全气囊没有打开,不是车子质量问题。主动刹车系统没有发挥作用,也不是像刘女士理解的那样。“主动刹车系统,不是讲碰到事故会自动刹车,它起到的是提醒和辅助作用。我们自己检测过,这个系统也是没有问题的。”

对此,杨先生不能认同。他说自己查询过有关技术资料,其他品牌的车发生事故时,没有这么大的撞击力,安全气囊都能弹出,他这个车却是防撞钢梁都快断了还弹不出。主动刹车属于辅助驾驶系统,现在十来万元的车上都有的,他也去试过别的车,基本上都能紧急制动,而他这个车子却没有起到作用。

没有达成协议,继续维权中

杨先生告诉记者,现在车子被撞成这个样子,给他造成了极大的损失。这辆车他不想要了,要求4S店退车或者换车。

4S店的工作人员告诉记者,杨先生的车子不属于质量问题,所以不能退换,如果有疑问,可以找第三方来鉴定。若真有问题,根据相关的规定,他们会赔的。

事故车至今还放在4s店里

根据2022年1月实行的“汽车三包规定”,其第二十二条规定:家用汽车产品三包有效期7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证,选择换或者退,销售者应当免费更换或者退货。

第二十三条规定:家用汽车产品三包有效期60日内,或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择换车或者退货,销售者应当免费更换或者退货。

第二十四条规定:发动机、变速器等一些主要部件,维修或者更换2次还有问题,消费者可以要求换车或者退车。

记者也与一汽丰田客服取得联系,说明了采访的意图,但一直到发稿时,并没接到厂家对此事的回应。

(原题:丰田SUV发生事故时安全气囊没弹出 4S店竟称不属于质量问题)

责任编辑:ERM523

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