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本报讯 新年伊始,农业银行内蒙古包头分行2家网点被当地银行业协会授予“2022年包头银行业文明规范服务先进单位”荣誉称号。
本次评选涵盖环境设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务文化、经营业绩、社会责任等多方面内容。自申报工作启动以来,包头分行以运营管理部为主,统筹各部门、支行、网点协同推动创建工作顺利开展。同时将创建过程中的先进做法、典型事例推广到辖内网点,以创建为契机,全面提升网点综合服务能力。
近年来,包头分行将“浓情暖域”网点服务品牌创建推广工作与“我为群众办实事”紧密结合,持续优化服务体验,提升服务品质。 (苑雪)