为了让女乘客靠得舒服点,曾真直接坐到了地上。
近日,轨道交通小什字站,一位60岁左右的女乘客从6号出入口进站,走到安检处就晕倒在地。
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值班站长吕龙赶到安检处时,女乘客身体虚弱但有意识,他赶紧问到:“大姐,您哪里不舒服?需不需要我们打120?”
“谢谢,不用。我刚从医院出来,做了透析有点不舒服。”女乘客答道。
“地上有点冷了,您能坐起来吗?”担心造成二次伤害,吕龙不敢随意移动该乘客。得到回复后吕龙才将其扶起,坐着靠在自己身上。随后,吕龙与其家属联系,并拨打了120。
考虑到吕龙是男性,又要和女乘客家人、救护人员保持联系,站务安全员曾真主动提出:“站长,让她靠在我身上吧。”
为了让女乘客能够舒服点,曾真直接坐在了地上,让女乘客躺在自己身上。为了好受力,她一只手撑地,一只手抱着乘客。同事们则拿来凳子,让她靠着借力。
约15分钟后,救护人员赶来,该乘客被送往医院。曾真这才起身,揉了揉麻木的手臂,继续投入到工作中。
“这是很平常的一件小事,不需要感谢。”曾真告诉记者,作为站务安全员,帮助乘客本就义不容辞,未来工作中,也会一如既往地为乘客们提供暖心服务和帮助。
多知道点
乘坐轨道交通感到不适怎么办?
乘坐轨道交通的时候,如果遇到自己身体不适或有市民晕倒,该怎么办?
1.在车站感到不适
在车站发现自己或其他乘客有头晕目眩等不适症状,请及时向车站工作人员求助。每个车站均配有急救药箱,可临时应对晕车、乏力等情况。
有心脏病、糖尿病等病史的乘客,建议出行时随身携带急救药物,并写明服用方式,以便车站工作人员及时救助。
2.在车厢感到不适
若在车厢内突发身体不适,首先求助身边的乘客;如列车刚好到站,请身边乘客帮忙搀扶到站台,求助车站工作人员;如列车还未到站且情况紧急,身边的乘客可使用乘客紧急报警器,联系工作人员。
乘客紧急报警器位于列车车门或车窗旁,发生紧急情况时按下按钮,可与列车司机沟通车厢内情况,便于采取有效的应对措施。
除此之外,重庆轨道交通弹子石站、四公里站、沙坪坝站、两路口站、李子坝站、南坪站、牛角沱站、观音桥站、红旗河沟站、重庆北站南广场站、小什字站、冉家坝站、五里店站、重庆北站北广场站、红土地站、江北机场T3航站楼站等车站安装有“救命神器”——自动体外除颤仪(AED)。如遇上心脏骤停的严重情况,可拨打120、联系工作人员。工作人员将按照标准流程使用站内配置的AED,对乘客进行除颤抢救。
重庆晚报-厢遇记者 张春莲