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2022年12月27日，刘先生的母亲尹婆婆此前住在养老院，因身体不适，被送往南宁市北际医院治疗。次日，医院通知家属老人因抢救无效去世。家属到医院看见逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息，核对了身份并掀开布帘确认遗体后把逝者带回家安葬。可没想到三天后，办完丧事的家属接到院方通知：弄错了死亡对象，老人还活着……
这是一个看起来悲伤又魔幻的事。医院方面现在承认，弄错老人与那位逝者的信息是医院大意了，但具体从哪个环节开始出错，为什么会弄错二者的信息，还没有给出明确说法。同时医院方面相关人员也把矛头对准家属，认为就算医院通知错了，但是那么多家属为什么没有认出当时那位逝者不是自家亲人，“我觉得不可思议”。
这可能也的确是看完新闻的人心头驱之不去的疑惑，家属怎么就没有及时发现搞错了对象呢？
当然，这不是要替医院说话，推卸医院的责任。医院方面的责任很明显，应该对每一位患者、每一个生命负责。在涉及死亡确认这么严肃的问题上，医院竟然搞错逝者的身份，这样的错令人无法原谅。医院应当好好反省整个医治和死亡确认流程，避免再犯如此低级的错误。
而在问责医院之外，设身处地去想一想那位还活着的尹婆婆，当她知道自己被子女误认为已经去世，还办完葬礼之后，内心该是一种什么样的感受？这种悲伤感受，恐怕是再怎么问责医院都难以缓解的。
这一轮疫情暴发，让老人成为最受关注的高危群体。社会各方面也在持续呼吁要为老人搭建安全屏障，尽可能地帮助老年人群体度过这个寒冷的冬天。更多的“看见”老人，不光是防疫层面的，其实也应该是日常伦理层面的。在疫情袭来的局面下，关注老人的生命安全，这其实是底线要求，在这个底线之外，每个家庭、社会主体，有没有真正关心老人的身体健康和心理感受，体现着社会文明水位。
在此事背后，一切到底是怎么发生的，医院为什么犯这样的低级错误，尹婆婆的家属为什么没能认出来，那位逝者的家属又是什么时候发现问题的，目前的信息暂不能完全回答。但此事是个提醒，老人不只是一个抽象的值得同情和重视的弱势群体，他们需要真正被亲人和医院等公共机构“看见”。真正发自内心地善待他们，多一点“走心”，才会少一些这样的乌龙悲剧。
红星新闻特约评论员 敬一山
